Política de Privacidad

1. Introducción

1.1. La presente Política de Privacidad regula la recopilación, uso y protección de la información personal de los usuarios por parte del Hotel Maison México y sus restaurantes: El Bar, Conchita Clamont y Octavia.



2. Tipos de Datos que Recopilamos

2.1. El Hotel Maison México recopila información personal de sus huéspedes y visitantes del sitio web para proporcionar servicios personalizados y mejorar la experiencia de usuario. La información puede incluir:

  • Nombre, dirección personal y profesional.
  • Direcciones de correo electrónico, números de teléfono y fax.
  • Información de la tarjeta de crédito para procesar reservas.
  • Fecha de nacimiento y sexo.
  • Preferencias personales y estilo de vida, como preferencias de habitaciones y actividades recreativas.
  • Información de salud relevante para alojamientos especiales.

2.2. También se recopilan datos no identificativos, como patrones de uso del sitio web y preferencias de comunicación.



3. Uso de la Información

3.1. Utilizamos la información personal recopilada para:

  • Procesar reservas y solicitudes de información.
  • Enviar comunicaciones relevantes como confirmaciones de reservas y ofertas promocionales.
  • Personalizar servicios y recomendaciones.
  • Mejorar nuestros servicios y sitios web.



4. Consentimiento y Opciones de Comunicación

4.1. Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones comerciales o encuestas en cualquier momento, utilizando los enlaces proporcionados en las comunicaciones o contactando directamente con el Hotel.

4.2. Algunas comunicaciones pueden considerarse necesarias para la prestación de servicios solicitados y no pueden ser desactivadas sin afectar las operaciones.



5. Procesamiento y Divulgación

5.1. La información personal puede ser compartida con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito.
  • Para cumplir con solicitudes de servicios como paquetes vacacionales.
  • Con proveedores de servicios que operan en nombre del Hotel.
  • En casos de fusión, adquisición o cumplimiento legal.

5.2. Se implementan medidas para limitar la divulgación a lo estrictamente necesario y para proteger la información según las leyes aplicables.



6. Seguridad de la Información

6.1. Se aplican medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.



7. Cookies y Tecnologías Similares

7.1. Utilizamos cookies y web beacons para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.



8. Enlaces a Otros Sitios Web

8.1. Hotel Maison México no se hace responsable de las políticas de privacidad de sitios web de terceros enlazados desde sus plataformas.



9. Menores

9.1. No se recopila intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.



10. Contacto

10.1. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de los canales indicados en nuestro sitio web.